Política de Privacidade

1. Quem somos

O Espaço VIP Studio Personal ("Espaço VIP", "nós") é um studio de treinamento personalizado localizado na Rua Duilio, 520 – Lapa, São Paulo – SP. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais coletados em nosso site e em nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, fornecidos quando você nos procura.
• Dados de avaliação: informações de saúde, histórico de treinos e medidas, fornecidas voluntariamente em consulta.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies essenciais.
• Dados de mensagens: conteúdo de conversas iniciadas via WhatsApp ou pelo chat do site.

3. Para que usamos seus dados

• Responder solicitações de contato, agendamento e avaliação experimental.
• Prestar os serviços contratados (treino, fisioterapia, nutrição e terapias integrativas).
• Melhorar nosso site, conteúdo e atendimento.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos dados com base em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eventualmente compartilhamos com fornecedores essenciais (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business, plataformas de analytics), sempre sob obrigação de confidencialidade e estritamente para as finalidades descritas aqui.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de analytics para medir audiência e melhorar a experiência. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que parte do site pode não funcionar corretamente.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo prazo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização de seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e revogação do consentimento.

9. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, escreva para evippersonal@gmail.com ou ligue para (11) 97358-1551.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.